Служба «одно окно» работает по экстерриториальному принципу

 С 17 июня 2024 г. в соответствии с частью второй пункта 5 статьи 6 Закона Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур» все службы «одно окно» осуществляют по перечню, установленному Правительством Республики Беларусь, прием заявлений заинтересованных лиц и выдачу административных решений по административным процедурам независимо от подведомственности этих административных процедур (так называемый «экстерриториальный принцип»). Перечень таких административных процедур установлен постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 октября 2018 г. № 740 «Об административных процедурах, прием заявлений и выдача решений, по которым осуществляются через службу «одно окно». 

Такой принцип введен для улучшения качества обслуживания населения и повышения доступности осуществления административных процедур. Гражданам предоставляется возможность обращаться в службы «одно окно» местных исполнительных и распорядительных органов, а также администраций районов областных городов и г. Минска за осуществлением административных процедур независимо от места их проживания и регистрации.

Реализация экстерриториального принципа обслуживания населения способствует появлению дополнительных удобств для граждан при обращении за осуществлением административных процедур и осуществляется посредством использования программного комплекса «Одно окно».

В случае обращения заинтересованного лица в службу «одно окно» по «экстерриториальному принципу» заявление и прилагаемые к нему документы и (или) сведения в день подачи регистрируются и направляются службой, в которую он обратился, в службу уполномоченного органа согласно подведомственности для рассмотрения и принятия решения. 

Принятое уполномоченным органом административное решение либо уведомление о таком решении выдаются заинтересованному лицу или направляются посредством почтовой связи службой «одно окно» не позднее пяти рабочих дней со дня принятия соответствующего решения. Уведомление о принятом административном решении может быть направлено посредством иных видов связи, используемых уполномоченным лицом, в случае указания их в заявлении заинтересованного лица.